Форма подачи жалобы:

1. Ссылка на Вашего персонажа: <a target=blank href="http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=BloodyDance">http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=BloodyDance</a>
2. Ссылка на Просветителя: <a target=blank href="http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=AxeWarrior">http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=AxeWarrior</a>
3. Дата и время происшествия
4. Также сделайте скриншот чата, при необходимости Вам нужно будет отправить их на почту Просветителю


<font color=red>Примечание</font>

Сохраняйте скриншоты для подробного рассмотрения заявки!

1. Ссылка на Вашего персонажа:http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=KNYAZ95
2. Ссылка на Просветителя: неизвестно
3. 21:28, 23 Апр 2016 http://s1.jugger.ru/info/forum/topic.php?t=567&f=20&p=17#1029059
4. Скриншот чата. если надо вышлю


риторический вопрос

мне интерестно - чем я не подхожу в просветы??
3 раза подавал 3 раза отказ -
за 2 просветов прошел тест - их приняли
я знаю правила - лицензиат не обязан и бла бла бла
но все же - слабо ответить???

Причина отказа не разглашается.
ЧертоФка.

1. http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=Disturbed_
2. http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=просто_девил
3. 18.12.16 17:24 - 17:37 по МСК
4. Скриншоты чата отправлены

Всё происходило во время дежурства данного просветителя. В 17:24 ему был задан простой вопрос, который он игнорировал в течении 5 минут. В 17:30 я повторил вопрос, но вместо ответа от просветителя пошли всякие домыслы и грубиянство. Просветитель отказывался отвечать на вопрос. Когда я спросил где можно на него пожаловаться, просветитель сказал мне искать ссылку самостоятельно и усомнился в моем уме. Также он порекомендовал мне играть в куклы, что я уже считаю откровенным оскорблением. Данный просветитель также подметил что лучшего отношения я не заслуживаю.

Итог: за 14 минут мой вопрос не был отвечен, от просветителя поступало хамство и оскорбления а также он отказывался давать ссылку где я мог бы пожаловаться на него.

Я считаю что такое отношение со стороны просветителя просто недопустимо. Требую разобраться в данной ситуации.

Жалоба рассмотрена, Просветитель наказан. Структура приносит Вам свои извинения. SilverW0lf.

1. http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=Верорк
2. http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=чертофка
3. сегодня днем
4. совсем от рук отбилась, не берет трубку когда я ей звоню в скайпе... доколе! требую наказать ее в тичении часа или же отдать в орлы на перевоспитание) мы ее научим родину любить)

Трубку не берёт? За такой непростительный косяк будет проведена воспитательная работа "верховным", лично! (По секрету, его вся структура как огня боится).
Не настолько сурово как перевоспитание у Орлов, но тоже очень страшно. К вашим методам пока прибегать не станем, но будем иметь в виду, на будущее. SilverW0lf.

Отдали

а в чем заключается работа просветителя,если они даже не могут с квестами помочь?
http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Tein
данному персонажу был задан вопрос про квест который не возможно выполнить,в ответ он сказал что не помогают по квестам!!! так собственно вопрос,чем они занимаются?

Просветители не оказывают помощи с квестами. В диалогах и описании квестов в книге достаточно информации для прохождения заданий. Если же кто-то будет проходить квест вместо Вас - теряется вся его прелесть и труды квестовиков сводятся на 0.
Но если вы считаете, что данный момент в вашем квесте является ошибкой - можете обратиться за помощью в Техническую поддержку.
Чертофка.

1. http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=nihilists
2. http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=_забава_
3. 10.02.2017 13.06 мск
4. Данный просветитель в свое дежурное время просто не отвечает на вопросы по игре, а тогда зачем работать? Не ответа не привета. Скрин высылаю.

С Просветителем проведена разъяснительная работа, структура приносит Вам свои извинения. SilverW0lf.

1. http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=-Роршах- ;
2. http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=_забава_ ;
3. 30.06.2017; 13:47 по московскому времени;
4. Скриншоты отправил на почту. Просветитель не отвечает на игровые вопросы в дежурное время, ноль реакции, при чём попыток выйти на контакт было несколько, все они не увенчались успехом.

В данный момент просветитель уже не являлся на дежурстве. Забыл убрать "галочку" в служителях и, возможно, забыл отключить флудилку. У всех бывают непредсказуемые/срочные дела в реальной жизни.
Обязательно обратим просветителю внимания на эти моменты, чтоб не повторялось в будущем.
Так же хочу обратить внимание, что список служителей онлайн в правом нижнем меню отображается не всегда корректно. Очень часто оно "зависает". И чтоб увидеть реальную картину служителей онлайн - заходите через Помощь - Служители онлайн.
Спасибо за понимание.
ЧертоФка.

1.http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=Nefarion
2.http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=--нефрит--
3.20.08.17г. 16.45 МСК
4.Скрин отправлен. Задан вопрос человеку на дежурстве. Уточняю - "Помощь - Служители онлайн" - человек действительно на дежурстве.на момент составлеиня жалобы(17.05 МСК ) - от служителя никакой реакции. Так работает структкра или для галочки просто висим в игре?

С Просветителем проведена разъяснительная работа, структура приносит Вам свои извинения. Kleopa.

Прошу обратить внимание руководство на неадекватное поведение своего стажера, а именно - публичную клевету и оскорбления в адрес инквизитора
http://s1.jugger.ru/gift_info.php?gift_id=7134040
http://s1.jugger.ru/gift_info.php?gift_id=7134090
http://s1.jugger.ru/gift_info.php?gift_id=7137451

С Просветителем проведена разъяснительная работа, структура приносит Вам свои извинения. Kleopa.

а также распространение этого по анкетам других игроков
http://s1.jugger.ru/gift_info.php?gift_id=7134229

http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=ЧертоФка

Бесит!

Уважаемый Иван Георгиевич, мы обязательно проведем с просветителем разъяснительные работы. Вы тоже можете принять участие в перевоспитании, так как просветитель является Вашим сокланом, но при условии если воспитательные работы вы проведете самостоятельно.
С уважением, Kleopa.

Самый хороший просвет в игре является нефрит всегда в отечает на вопросы разьясняет !в в общем я очень доволен!даже 5 минут не приходится ждать всегда сразу отвечает.в отличие от остальных!Молодец!!!

Оригинальная жалоба))
Просветитель благодарит вас, но навсякий случай - поставлен в угол.

http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=ЧертоФка

Запрещает мне писать на форуме о том что просветы бесполезны и их надо разогнать, грозясь что в противном случае отомстит мне и выйдет за меня замуж. Прошу принять меры!

Просветители нужны. Данному Просветителю выдано свадебное платье.
С уважением, --нефрит--.

1. http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=Шамот
2. http://s1.jugger.mail.ru/user_info.php?nick=ЧертоФка
3. Долгое время и по сей день.
4. Скринов гигабайт 30-40.

Прошу принять меры к Вашему сотруднику ЧертоФке. Она, находясь у меня в вечном рабстве, крайне плохо злит мне смертов. Меры физического воздействия не имеют положительного эффекта (ей просто нравится). Поэтому остается надеятся только на порицание и воздействие коллег и руководителей.
С уважением, несчасный владелец ЧертоФки, Шамот.

"Всегда много путей достичь цель есть. Испробовать их все должны вы." -© Мастер Йода.
Да прибудет с вами Сила. С уважением, мастер --нефрит--.

1 http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=shmatko-FSB
2 http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=--- АНГЕЛ ---
3 03.11.2018 15:31
4 отправлен

Добрый день уважаемая Администрация
Я многократно раз обращался с просьбою о помощи к данному Просветлителю, в устной фроме хочу подчеркнуть, так как я не понимал ответов на свой вопрос, мне сказали следующие слова, их я вам прислал на вашу почту, после этого я спросил какие действия за что ведь я ничего плохого не сделал, получил бан молчание, я очень сильно оскорблён и возмущен, если ваши просветители делают то что хотят этот является причиной покинуть данную игру я уверен что не один так думаю. Попрошу вас принять строжайшие меры в виде отстранения от должности этого пользователя.
ещё когда я кидаю ссылку на просветлителя появляется другой человек, я просил просветлителя чтобы он кинул мне ссылку на свой профиль, ну он специально игнорирует меня чтобы этого не делать

Здравствуйте! К сожалению письмо со скриншотом не пришло на почтовый ящик jugger_prosvet@mail.ru. Попробуйте еще раз отправить Скриншот чата и мы рассмотрим Вашу жалобу.
Просветитель имеет право не отвечат на личные вопросы и приглашения на "свидание приглосить"
С уважением, Kleopa.

http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=--катрин--
http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=OJIEJON
13.02.19 , 17:28 по МСК
скриншот молчания только если выслать.

Здравствуйте, уважаемая адинистрация. Задала вопрос просветителю который отображался во кладке служители, прождала полчаса и ответа не последовало.... Я повторила вопрос в 18:05 на что ответа также не получила. Я конечно все понимаю, если вдруг просветитель считает вопос игрока неуместным, так что трудно написать что этот вопрос некорректный и отвечать на него он не будет. Уже второй раз происходит такая ситуация, первый раз когда я задавала вопрос другому просветителю прошло две недели, а воз и ныне там....(ответа так же не последовало). Зачем тогда просветители висят на службе, если они просто молчат??? Собственно вот какой был вопрос: 21:28 --катрин-- » OJIEJON: доброго времени суток, я тут заметила, что некоторые товарищи ходят с духами на щитах, а где такое можно приобрести?

С данным Просветителем будет проведена разъяснительная работа.
Духа в щит можно купить в премиум магазине собрав достаточно частиц, которые можно приобрести на аукционе, либо достать из Ковцов тайного духа.
Если у Вас еще остались вопросы обращайтесь.

С уважением, Kleopa.

Спасибо за ответ.

Уважаемая Администрация увеличьте обязательный минимум онлайна своим наёмникам или расширьте их штат, или ещё какие-нибудь меры предпримите. Как не посмотришь одна инквизиция на на посту. Просветы в ауте.

Новый Просветитель готовится. Пока вопросы по игре можете задавать мне на почту, либо оставлять в нашей ветке форума.
--нефрит--

Просветители не роботы, иногда тоже играют для своего удовольствия, либо вообще могут находиться не у компьютера. Мы не дежурим 24 часа в сутки, несмотря на то, что значимся в списках онлайн.
Не отвечают в чате задайте вопрос на форуме в соответствующем топике. SilverW0lf.

Банальная отмазка!!! за что им плотят ещё не понятно?
Жалоба конкретно на игрока: http://s1.jugger.ru/user_info.php?nick=_забава_
Вобще ответа цельного небыло, прождал 6 часов вроде чтото прояснилось, на следущий вапрос до сих пор жду ответа. Я так от старости ласты подверну пока в игру зашарю

ребят а отдел ФСР СВОИ ОБЯЗОНОСТИ ВЫПОЛНЯЕТ?а то я уже сутки их жду нет ни кого)может болле серьзных людей поставите в этот отдел!!!

Просветители не отвечают за работу Инквизиции. Это совершенно разные струкруты, друг с другом ни как не связанные. Если Вы не можете дождаться онлайна нужного инквизитора, напишите ему на игровую почту.
--нефрит--